Notre politique de confidentialité

Politique de confidentialité de SunRunner

La présente politique de confidentialité explique comment SunRunner Car Delivery Service (« nous », « notre », « nos ») recueille, utilise et protège vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou utilisez le site sunrunnercardelivery.com (le « Site ») ou lorsque vous faites appel à nos services de livraison de véhicules.

Renseignements que nous recueillons

Informations sur l’appareil

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations techniques concernant votre appareil, notamment :

le type de navigateur utilisé
l’adresse IP
le fuseau horaire
les témoins (cookies) installés sur votre appareil
les pages consultées et la manière dont vous interagissez avec le Site
les sites web ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers nous

Ces informations nous aident à comprendre comment le Site est utilisé et à en améliorer la performance.

Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous nous contactez, demandez un devis ou réservez une livraison, nous recueillons certains renseignements personnels, notamment :

votre nom
votre adresse courriel
votre numéro de téléphone
les détails de prise en charge et de livraison
les informations relatives au véhicule
les informations de facturation et de paiement (traitées de façon sécurisée par nos partenaires de paiement)

Ces renseignements sont désignés dans la présente politique comme des Informations de commande.

Le terme « renseignements personnels » inclut à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations de commande.

Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels afin de :

fournir des devis et livrer les services demandés
communiquer avec vous concernant votre réservation ou vos demandes
traiter les paiements et envoyer des confirmations
prévenir la fraude et assurer la sécurité
améliorer le Site grâce à des analyses d’utilisation
vous transmettre des mises à jour, offres ou informations sur nos services (uniquement si vous y avez consenti)

Les informations sur l’appareil nous permettent également d’améliorer la navigation, la rapidité et la convivialité du Site.

Partage de vos renseignements

Nous partageons vos renseignements personnels uniquement avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre entreprise, notamment :

Squarespace, qui héberge notre site web
Google Analytics, qui nous fournit des données sur la fréquentation et l’utilisation du Site

Ces partenaires peuvent traiter vos renseignements dans le cadre de la prestation de leurs services.

Nous pouvons également divulguer des renseignements si la loi l’exige ou afin de protéger nos droits, notre sécurité ou celle d’autrui.

Conservation des données

Nous conservons vos Informations de commande aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, maintenir des dossiers commerciaux exacts ou respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements en tout temps en nous contactant.

Vos droits

Si vous résidez dans une région où les lois sur la protection des données s’appliquent, vous pouvez demander à :

accéder aux renseignements personnels que nous détenons
corriger ou mettre à jour ces renseignements
demander la suppression de vos renseignements personnels

Pour exercer ces droits, il suffit de nous contacter.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à l’occasion afin de refléter des changements dans nos services, nos activités ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement.

Nous joindre

Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité, pour demander des modifications à vos renseignements ou pour obtenir de l’aide, veuillez nous contacter à :

sunrunnercars@gmail.com

Connexion client

derek@sunrunnercardelivery.com

647 281 7111